Bij UMAMI homemeals combineren we smaak, gemak en kwaliteitsvolle ingrediënten in verse maaltijden.
Van vertrouwde favorieten tot verrassende seizoenssuggesties: wij zorgen dagelijks voor lekker en gevarieerd eten op tafel.
Verse maaltijden aan huis, afgestemd op jouw gezondheid
Meer dan 90 dagverse gerechten per maand
Van geliefde klassiekers tot verfijnde vis- en vegetarische bereidingen. Onze menu’s wisselen dagelijks af tussen vertrouwde favorieten en verrassende seizoenssuggesties, telkens bereid met zorg en kwaliteitsvolle ingrediënten. Een gevarieerd aanbod waar klanten graag voor terugkomen.
Steeds inbegrepen in je menu: verse soep en dessert.
Hoe het werkt
1
Kennismaking
Kennismaking
& klant worden
Wil je graag starten met
UMAMI homemeals?
Dan beginnen we met een kort en persoonlijk kennismakingsgesprek.
Tijdens dit gesprek maken we kennis, lichten we onze dienstverlening toe en bekijken we samen hoe onze maaltijdservice het best aansluit bij jouw situatie. We beantwoorden al jouw vragen en houden, waar nodig, rekening met dieetvoorschriften en/of allergieën.
UMAMI homemeals?
Dan beginnen we met een kort en persoonlijk kennismakingsgesprek.
Tijdens dit gesprek maken we kennis, lichten we onze dienstverlening toe en bekijken we samen hoe onze maaltijdservice het best aansluit bij jouw situatie. We beantwoorden al jouw vragen en houden, waar nodig, rekening met dieetvoorschriften en/of allergieën.
2
Bestellen
Na de kennismaking kies je zelf hoe je jouw maaltijden wilt bestellen.
Doorlopende bestelling
Kies je voor een doorlopende bestelling, dan ontvang je automatisch maaltijden op de afgesproken leverdagen. Zo hoef je niet wekelijks een bestelling door te geven.
Zelf je maaltijden kiezen
Liever zelf bepalen welke maaltijden je ontvangt? Dan kan je eenvoudig een keuzemenu invullen:
Door het bestelformulier mee te geven aan je vaste chauffeur
3
Levering
Levering
aan huis
Onze chauffeurs leveren jouw maaltijden op de afgesproken dagen bij je thuis.
Ze zorgen voor een stipte en betrouwbare levering en staan klaar om je vriendelijk verder te helpen. Zo geniet je van een vlotte en persoonlijke dienstverlening.
Ze zorgen voor een stipte en betrouwbare levering en staan klaar om je vriendelijk verder te helpen. Zo geniet je van een vlotte en persoonlijke dienstverlening.
4
Opwarmen
Opwarmen
& genieten
Onze maaltijden zijn eenvoudig op te warmen in de microgolfoven of oven.
Zo geniet je snel van een verse, smakelijke maaltijd wanneer het jou uitkomt.
Wat anderen over ons zeggen
De maaltijden zijn lekker én makkelijk. Ik hoef me geen zorgen meer te maken over koken elke dag.
Maria, 72 jaar
Ik vind het vooral fijn dat ik altijd iemand kan bellen als ik een vraag heb.
André, 68 jaar
De levering verloopt altijd vriendelijk en stipt. Dat persoonlijke contact maakt echt het verschil.
Monique, 79 jaar
Veelgestelde vragen
Hoe worden de maaltijden geleverd?
Onze maaltijden worden koelvers aan huis geleverd door vaste chauffeurs. Daardoor blijven smaak, versheid en kwaliteit optimaal bewaard en geniet je van maximale flexibiliteit thuis.
Hoe warm ik de maaltijden op?
Heel eenvoudig. De maaltijden kunnen snel opgewarmd worden in de microgolfoven of oven, zonder kwaliteitsverlies.
Houden jullie rekening met specifieke voedingsbehoeften?
Ja. We bieden onder andere aangepaste maaltijden aan voor eiwitverrijkte voeding, zoutarme bereidingen, allergenenbewuste gerechten en zachte texturen.
Is er altijd iemand bereikbaar bij vragen?
Absoluut. Bij UMAMI homemeals krijg je geen anoniem callcenter, maar persoonlijke contactpersonen die jou en jouw voorkeuren leren kennen.
Is UMAMI homemeals duur?
Integendeel. Dankzij onze dagmenu’s geniet je elke dag van een verse, evenwichtige maaltijd aan een toegankelijke prijs. Zo wordt gezond eten makkelijk én betaalbaar.
Hoe gebeurt de betaling?
Transparant, eenvoudig en zonder verrassingen.
Je ontvangt maandelijks een duidelijke factuur met overzicht van jouw bestellingen
Betalen kan via overschrijving of domiciliëring
Er wordt nooit betaald aan de chauffeur
Bij grotere maandtotalen kan tussentijds een extra factuur worden verzonden
De betalingstermijn bedraagt 30 dagen
Kan ik leveringen tijdelijk pauzeren?
Natuurlijk. Ga je op vakantie, ben je even niet thuis of heb je tijdelijk geen levering nodig? Dan kan je jouw leveringen eenvoudig telefonisch of digitaal pauzeren.
Kan ik maaltijden annuleren of wijzigen?
Ja, dat kan perfect.
Tot 2 werkdagen vooraf vóór 12u: volledig kosteloos
Binnen de 2 werkdagen vóór de levering of op de dag zelf: 100% van de maaltijdprijs
Zo kunnen wij onze planning en verse bereidingen correct organiseren.
Moet ik elke week opnieuw kiezen?
Nee hoor. Je kan zelf jouw favoriete gerechten kiezen, maar je kan ons ook jouw voorkeuren laten kennen. Dan stellen wij automatisch jouw menu’s samen op basis van jouw smaak en eetgewoontes.
Wat als we merken dat er iets niet klopt?
Wanneer een bestelling onverwacht niet bevestigd geraakt of er iets ontbreekt, nemen wij altijd contact op. Zo zorgen we ervoor dat je nooit zonder maaltijd valt.
Voor wie is UMAMI homemeals bedoeld?
Voor iedereen die graag gezond, lekker en zorgeloos wil eten. Van actieve senioren tot mensen die tijdelijk extra ondersteuning kunnen gebruiken of gewoon meer gemak zoeken in het dagelijkse leven.